[日記] 虛驚一場的iTunes信用卡盜刷事件 @ 熱血青年很向上

因為有人在某個讀書社團問我為什麼不用手機版的 Readmoo 就好、非得要買個貴到不行的 mooInk電子書閱讀器。當下我說我覺得它很值得啊，電子紙讀起來舒服不傷眼、輕巧好攜帶，後來想想我也來抓一下 Readmoo APP「看書」來研究一下差別在哪好了，免得人家覺得我是 mooInk 腦粉。（但我明明就是，好像也不用證明？XD）

下載 APP 後先是用 facebook 登入，卻一直沒辦法成功登入，我的 facebook 有開兩階段認證，輸入完驗證碼以後又不停跳回登入畫面，重新再按以 facebook 登入、輸入驗證碼、再跳回未登入狀態的登入畫面⋯⋯當我失去耐心想說點一下「書櫃」頁籤，打算看看這 APP 大概長什麼樣，看完我要把 APP 移除掉了，這時候又顯示了我買的書，咦，我登入完成了嘛。

正當我開始看書，忽然收到台北富邦銀行 APP 的推播，說我兩分鐘前刷卡刷了 NTD$150⋯⋯咦，「Readmoo 看書」不是免費的嗎？

馬上打電話問北富銀的客服，客服告訴我這筆應該是在 iTunes 上的消費，要我回想看看最近一週有沒有在 iTunes 上買東西。

當然沒有！

加上前陣子有朋友在 iTunes 被盜刷了，我內心馬上警鈴大作。「我可以現在列這筆為爭議款嗎？」

「可以啊，那我幫妳做信用卡掛失。」客服說。

信用卡掛失？我之前可是曾經差點辦過信用卡掛失的人（前情疑要：那時我把整個包包忘在公車上，請見 [日記] 原來遺失案件筆錄是這麼一回事），信用卡掛失完再重新製發要手續費的捏～爭議款不是只是在系統裡註記這筆消費的狀態嘛？

「為什麼列爭議款要先掛失信用卡啊？這樣後續會有費用嗎？」我問。

「對，因為我們也擔心這張卡片有異常，至於後續補發，會有負責掛失業務的同事跟您說明。」客服並沒有正面說明是否會有費用發生。

客服回答給我的答案讓我覺得摸不著頭緒，「不是，那我這樣問好了：如果這筆後來發現不是爭議款，而是我在系統操作失誤而造成的消費，卡片補發的費用我要自己負擔，對嗎？」

「原則上是這樣沒錯。但如果它真的是盜刷，那麼也不會要求您負擔補發卡片的費用的。妳也可以等到收到下一期帳單時，覺得這筆帳還是有問題，再來電請我們處理這一筆。」客服提醒我，「林小姐妳要不要再找看看，也許妳有收到 iTunes 通知消費的 E-mail，或是妳要直接打電話給 iTunes 的客服？需要給妳電話嗎？」

「不用了，我先上網看看購買記錄好了，謝謝。」

所以接下來是找：我要從哪裡看購買記錄呢？手機裡 Apple Store 裡，點了右上角的大頭圖示，裡頭的「已購項目」，只有我裝過的 APP 的 icon、名稱、開發者、打開 APP 的按鈕，連 APP 是不是付費 APP 都看不出來，看不出消費狀況。

Google 大神告訴我，請我打開我電腦裡的 iTunes，從系統列的「帳號 > 檢視我的帳號」，登入後捲到「購買記錄」，就能看完整的歷史消費記錄。

我最近一次消費正好就是 NTD$150，但是時間不是今天，而是 2017/09/29 23:11。那時間我在幹嘛？我看了一下品名，「150 元專輯」、「開發人員 CommonWealth」，啊，是鹿鹿說她想要聽新的故事，所以我在親子天下 APP 裡買了新的故事專輯給她。