在《大象在屋裡： 薩提爾模式家族治療實錄》，收集了八個家庭、十次治療的對談逐字稿。從書裡的對話，我反覆揣想，這些家庭如何在大量的陌生人面前，願意坦誠自己內心的傷口？對談中，除了資深的治療師，還有翻譯人員、共同參與觀摩的其他治療師，在這些陌生人面前，如何能快速的在有限的對談時間裡鬆懈心防？
書名是來自英文俗諺 "Elephant in the Room"，亦即棘手難以處理、以至於沒人願意拿到台面上來談的問題。家族裡的種種暗湧，正是房間裡的大象，無人願意觸碰門把，生怕開了門後會有些什麼難以處理的後續一湧而出。
「英文有個比喻，『有隻大象在房間』，表示大家平時迴避不談公開的秘密，除非他們感到安全，願意開誠佈公。這需要足夠的空間及時間，之後才會想要再談別的事情，才能彼此聆聽，所以每次會談後的評估都很重要。」(p.254)
這本書是瑪莉亞‧葛莫利 (Maria Gomori) 的治療實錄。她是維琴尼亞‧薩提爾 (Virginia Satir) 的學生兼同事，協助一起推廣薩提爾家族治療模式。在《大象在屋裡： 薩提爾模式家族治療實錄》一書中，以完整的逐字稿對話，像劇本一樣攤開了家庭與治療師之間的互動，可以從這些案例中觀看治療師如何協助案主從對談裡挖掘問題、找出想要建立信心的點。
薩提爾模式採取「冰山」來比喻一個人由外而內的樣態：你的行為可能是源於某種感受，追本溯源是來自於某些渴望與你這個人的本質⋯⋯薩提爾模式有四大總目標：
「1. 提高自我價值
2. 促進負責任的選擇
3. 鼓勵為自我負責
4. 協助案主一致性」——《大象在屋裡： 薩提爾模式家族治療實錄》，p.32-p.33
第四項的「一致性」，單就這三個字可能難以理解，書上也詮釋這三個字的實際上意義：「一致性是一種覺察、接納和開放的狀態，是內在自己的真實體現，代表內在的和諧。」(p.33)
人會感覺人生苦難，正是因為無法達成自我的一致性：有時是外在看起來滿不在乎，其實內心因為在意而承受著焦慮；有時是必須逼著自己放棄對現實的期待，但是內在並不能接受⋯⋯
薩提爾模式追求的是個人成長，治療目標並不單單是為了解決單一事件，而是希望案主能夠藉由綿長的對談，接觸問題，進而面對它、處理它：
「在薩提爾模式中，治療目標和階段性目標並不是以內容為導向。所以的目標都是為了成長，為自己站起來，成為一致性的人。這意味著要有高自我價值、重視自己、為自己負責、做出自己的選擇。『成熟成人』的定義就是，高自我價值、腳踏實地站著、為自己負責，並且能自己做出選擇。」(p.33)「薩提爾模式的大目標永遠是『成長』，如一致性的溝通、提高自我價值、幫助他們做一個更負責任的人，而且讓他們體驗和自己、他人的連結。」(p.236)
我們曾經都是馬戲團裡被繩子綁在柱子上的小象，隨著年齡漸長，我們其實已經健壯到可以掙脫束縛，但童年時的恐懼與挫敗經驗，卻讓我們放棄了掙扎，認為一切改變均不可為。
書中有一個案例，是一個小家庭裡，父母的羈絆，使得孩子無法爽快的出國迎接自己的夢想。在會談後期，諮商師給了這個成年的、想要離家自立的孩子建議：
「我呈現一幅圖像，你們都看過，也同意。一幅是『你媽媽坐在你的背上』，或者是『你揹負著媽媽，拖著她走』。這種遊戲要兩個人一起玩，如果你站起來，她就無法坐上去；如果你不允許，她也無法黏在你的背上。所以我想要你知道，不管是哪種關係，都必須有你的參與。
如果你不要被母親當成小孩，你的行為就必須像個成年人。」(p.79)「你要去泰國或哪裡都可以，就讓他們繼續擔心你吧，那是父母的工作，而不是你的負擔。」(p.284)
這樣的羈絆不單純是父母上對下的管理，也可能存在於下對上的孝順與關心——我在某天坐在公共場合的椅子上休息，聽到隔壁的兩位老奶奶正在聊天。就叫她們趙太太和李太太好了。趙太太對與兒子媳婦共住感到非常不滿，她認為自己持家的能力沒有被看見，而且她已經到了對晚輩們「光是看他們坐在客廳就覺得不順眼」的程度。
李太太建議趙太太搬出來自己住，「上次我不就跟妳說可以搬到我隔壁那個房子，妳又不肯！」
「不是我不肯啊，是他們也不要我搬走啊！」趙太太嘆了一大口氣。
「妳又不是沒有錢，妳自己可以決定妳要搬，是妳自己不願意搬。」李太太戳中趙太太痛處。「他們不願意，就讓他們不願意啊！重要的是妳自己的想法，如果妳跟他們住在一起，妳就要讓他們知道妳不想要跟他們用現在這種模式生活。」
從旁人的角度來看，猜測這樣的情緒也許是晚輩想盡孝心，不願長輩一人獨居。但是相互羈絆的遊戲正如書中所言，「這種遊戲要兩個人一起玩，如果你站起來，她就無法坐上去；如果你不允許，她也無法黏在你的背上。所以我想要你知道，不管是哪種關係，都必須有你的參與。」
書中有一段對情緒的表達也是我非常喜歡的——
「我建議，妳脾氣上來時就直接告訴他：『我現在覺得生氣』，不要說『你惹我生氣』，而是『我覺得生氣』，這是『我』的感受，妳知道嗎？當我說『我覺得生氣』時，我的內在就有一些改變。當我可以表達生氣時，脾氣就消失了。如果妳能擁有妳的生氣，而沒有說這是『他』的錯時，如此一來，就可以幫助你們的關係。在這樣的情況下，他會覺得好一點，因為他知道妳的脾氣與他無關。」(p.160)
「我不相信我們不應該生氣，因為是人就會生氣。如果我跟自己說：『我不應該生氣。』我的生氣就會進入腸胃裡，然後我就會常常胃痛。如果我能說出來，就不一樣了。但是切記，要說『我生氣。』而不是說『你惹我生氣。』」(p.165)
在共同生活的情況裡是難以完全沒有情緒的。正確面對、表達情緒的方式，能讓彼此的相處更為和諧。
在很久很久以前，我曾經以為諮商和治療感冒一樣，可以在短短幾次療程之內，就讓受諮商的疑惑者完全理解人生的答案。但開始瞭解心理諮商原來是這麼一回事之後，我才明白，人生不是電影，沒有辦法略過那些枝微末節的生活碎瑣，也無法快轉剪輯自己不愛的情節。在每一次的諮商之間，問題仍然一再重演，直到人們體察自己內心的門檻，抬起夠高的腳步跨越，才能遠離跌倒的疼痛。
薩提爾模式又稱為「冰山模式」，意指問題呈現在眼前只是冰山的局部，真正要覺察、處理的，是冰山底下的那些種種：也許是童年的傷害，也許是原生家庭的慣常模式，也許是自己的經驗為自己形成的設限⋯⋯
諮商是很有趣的事。有時，在會談裡，諮商師只會輕輕帶過問題，只為求在聆聽者內心播種，讓他在之後的人生體會答案。強迫人直接潛入冰層之下探索冰山深度是不舒服的。要有足夠的時間準備好心理建設與實際資源，才能打破水面的冰凍，下潛至深海量測，進而修改人生路線，避免再次正面撞上冰山。
以前我不懂。研究員與工程師的訓練，讓我習慣挖掘問題，試圖要為每個題目安上答案，或處理每一個例外。但人生總是有無法掌控到的地方，正如軟體工程師只能儘可能避免突然斷電造成的損失，卻無法制止使用者家的兔子咬斷電腦的電源線。面對無法處理的問題，有時我好自責，但冷靜下來想想，每個人雖然都潛力無窮，但實際上當下的能力都有上限。
《大象在屋裡》一書的完整逐字稿，就是真實的諮商室現場。看似冗長，碎瑣，令人不耐。但是實際上每一句對談，諮商師都在輕巧地找出施力點，試著移開與談者內心的大石。
書籍資訊
- 書名：《大象在屋裡： 薩提爾模式家族治療實錄》 (Elephant in the Room)
- 作者：瑪莉亞．葛莫利 (Maria Gomori)
- 譯者：釋見曄
- 出版社：張老師文化
- 頁數：296
- 開本：17 x 23 cm
- ISBN: 9789576938214
- 售價：NTD$380
延伸閱讀
- [試讀]《鋼索上的家庭》，解開情感上的懸念，療癒家庭帶來的傷痕——
「所有的孩子，生來無不希望能與原生家庭建立既深且厚的關係，令人遺憾的是：幼時我們感受到的不全然都是愛，有時夾雜著更多的傷痛、冷漠與疏離，因為有些父母真的給不起或不知道該怎麼給。
但親愛的：我們都常常忘記我們已經長大，忘了可以透過長大後的自己，陪伴自己走一段療癒的路，並用自己的力量，善用生命中的資源，把自己愛回來。」——《鋼索上的家庭》，p.23
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